Уважаемые специалисты, помогите сделать правильный выбор. Мы наняли риелтора для продажи дома(считали,что он представляет агенство ). Он оказался частным. Была оговорена цена его услуг . Мы оплачивали ежемесячно все объявления ,которые он как бы подавал. И сами активно занимались рекламой . После снижения цены на 2млн.рублей нашелся покупатель. И тут должна была идти главная работа специалиста . Но он не выполнял свои обязанности,не встречался больше с покупателем,с которым мы еще 5 раз ездили с его(покупателя строительными специалистами)на участок. Покупатель был всегда не один,а продавец-молодая женщина была вынуждена отвечать на все вопросы и все делать возможное,чтобы сделка состоялась. Пришлось много средст вложить в то,чтобы сделка не сорвалась( оставить бильярд,всю мебель,провести профилактику котлов,много сантехнических работ и.т.д. Риелтор при этом два раза доводил покупателя до "белого коления" тем,что еще до сделки требовал,чтобы его средства покупатель перечислил ему,так как мы можем ему не оплатить. Он выставлял нас перед покупателем,как недобросовестными людьми. Хорошо,что покупатель сразу же звонил нам и сообщал о его действиях. Мы сразу пригласили для основных дел по банку,сделке,договорам,и.т.д.другого риелтора,профессионального ,хорошего знакомого,которая добросовестно и качественно вела все дела вплоть до закладки денег в ячейку. Гонорар ,который запросил прежний Риэлтор -300000тысяч. Но сумма сделки была уменьшена на два млн. Можем ли мы из его обещанного нами гонорара оплатить работу другого риелтора? Как это по справедливости,по совести и по закону? Спасибо заранее.
1. Если он работает в агентстве, то договор надо было подписывать в агентстве, а не на коленке. 2. То что на 2 млн.руб дешевле, так Вы же согласились, да ещё в придачу бильярд и т.д отдали. 3. У Вас изначально был знакомый Профи-риэлтор, а обратились к другому. Видать знакомого кидать не захотели. 4. Комиссионные берут на сделке или за день до сделки или закладывают в ячейку, здесь как прописано в договоре. 5. Он Вам нашёл покупателя?????
10
0
462/50 000
0/50 000
Андрей Дейнека
15 апреля 2015, 10:19
Налицо конфликт агента с клиентом. Никакие сторонние советы Вам не помогут. Необходимо просто разрешать его, например, при помощи альтернативного способа разрешения спора. Пригласите специалиста по разрешению таких споров, нейтральное лицо. Информация об альтернативном разрешении споров здесь http://deineka.ru.com/
Совместная работа с риелтором изначально строится на принципах взаимоуважения и взаимодоверия. Решать все вопросы необходимо в открытом диалоге по мере их возникновения. Это справедливо и по совести. А когда требуемый результат достигнут - поздно изменять условия существующих договоренностей, изменения их возможны только с согласия заинтересованной стороны.
"А второму все нервы достались.... и 50 а то и совсем 25...... Офигеть!" Алексей - так сопровождение сделки то сколько стоит?)))
0
0
133/50 000
0/50 000
Aлексей Суриков
9 апреля 2015, 23:12
Ну да! Это первый риэлтор сделку до конца не довел.... Рекламу не за свой счет проводил..... И денег еще и больше всех получил.... А второму все нервы достались.... и 50 а то и совсем 25...... Офигеть! Дайте мне 250 -275 только за рекламную компанию за чужой счет -я согласен! А готовить и проводить сделку за 25 -я точно не буду..... Отдайте мне бильярд к 25 тысячам.....))
2
0
379/50 000
0/50 000
Aлексей Суриков
9 апреля 2015, 23:25
Александр, это у кого сопровождение стоит 25, а реклама 250?! У вас?! Я вас поздравляю..!)) У меня наоборот....)
0
0
119/50 000
Наталья
Автор
9 апреля 2015, 22:42
Спасибо всем за дельные советы и поучения. Я учту все ваши рекомендации. Особое спасибо Елене Смирновой ,Наталье Никитичне Клепиковой,Ольге Горбуновой,. Оплату риелтор получит 250,- 275 т.р. А остальное- новый риэлтор,то есть 25-50. И все это обязательно с ним обсудим. Удачи всем. В вашем не простом деле. Клиенты тоже люди. И не все кидалы. С уважением ко всем,что потратили на меня свое время.
Скорее всего,Наталья,Вы пошли на поводу у Покупателя(это понятно по очень значительному снижению цены). Достаточно редко бывает когда спец. не помогает найти и согласовать решения по отдельным решениям.Амбиции здесь - в стороны.Если Вы уверены,что 1-й не справился достаточно,а 2-й оказался лучше на завершающем этапе,то,логично было бы комиссию разделить между 1 и 2 пропорционально проделанной работе.
Здесь много и понятного и не очень..Риэлтор частный,или работает мимо агентства),бывает.что уж)) Так,почему без предоплаты? раз 300 комиссия,бери 150 00 предоплатой.
Справедливость и совесть - у каждого своя, законы все прописаны в кодексах, Конституции и т.д. Так же не возможно со слов на форуме одной стороны понять, кто прав, кто виноват. Ваш выбор - делайте его сами, как поступите - так и будет.
2. То что на 2 млн.руб дешевле, так Вы же согласились, да ещё в придачу бильярд и т.д отдали.
3. У Вас изначально был знакомый Профи-риэлтор, а обратились к другому. Видать знакомого кидать не захотели.
4. Комиссионные берут на сделке или за день до сделки или закладывают в ячейку, здесь как прописано в договоре.
5. Он Вам нашёл покупателя?????