Добрый вечер! Хочу обратиться к Вам с просьбой, помочь мне советами как можно решить мою печальную ситуации. Я продавец квартиры, заключила договор купли-продажи с ипотечными покупателями.Деньги закрыли в ячейке, договор купли продажи сдали в Кадастровую палату ( Спб, ул.Чапаева 15) на регистрацию 18 августа, по документам выдать его должны были 25 августа. Сегодня 8 сентября а документы так нам и не вернули.При попытки выяснить где наши документы, на каком этапе и когда их нам выдадут - слышим в ответ:Никто ничего не знает. У них типо поломался шлюз какой-то.Когда звоню в росреестр они говорят что не видят моей заявки ( выдает ошибку). Хотела спросить кто с такой ситуацией сталкивался-куда порекомендуете обратиться и как решить подобную ситуацию?

Заранее спасибо за ответ.