Можно, но не получится. Квартира принадлежит муниципалам - только они и могут узаконить эту перепланировку.

Прятаться в любом случае не надо. Ваши могут сами сходить в МВК и поговорить с инженером. А кто в инспекцию написал?

первое пригласите ПИБ, сотрудника по перепланировкам, первое муниципалы не пойдут с нанимателями на добрый разговор и уступки, первое имеют право вскрыть замки если перепланировка конструктивные изменения дома и затрагивает интересы соседей. Межведомственная комиссия не выносит решения на основании письма, выносит решения на основании осмотра в присутствии нанимателей иное незаконно, и иное оспаримо в суде.

Наталия,Вашим клиентам следует иметь,как минимум,на руках техническое заключение соответствующей организации о том,что произведенная перепланировка выполнена с учетом действующих Снип и Санпин,а так же не может вредить здоровью,быть угрозой для жизни.
В сложившейся ситуации есть два варианта:1–обратиться в суд;2–вернуть помещение в исходное положение.
Приватизация возможна после решения возникшего вопроса

А приватизация квартиры? Есть у них такая возможность?

ЖК РФ Статья 29. Последствия самовольного переустройства и (или) самовольной перепланировки жилого помещения.
…3. Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.
4. На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.
5. Если соответствующее жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный в части 3 настоящей статьи срок в установленном органом, осуществляющим согласование, порядке, суд по иску этого органа при условии непринятия решения, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, принимает решение:
…2) в отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма о расторжении данного договора с возложением на собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по указанному договору, обязанности по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние. …